Modul CRM di ERPNext dirancang untuk meningkatkan interaksi pelanggan dan menyederhanakan proses penjualan.
- Manajemen Prospek : Menangkap, melacak, dan memelihara prospek potensial melalui berbagai tahap saluran penjualan.
- *Pelacakan Peluang : *Kelola peluang penjualan, lacak kemajuan, dan perkirakan pendapatan potensial.
- *Manajemen Pelanggan : *Mengelola profil pelanggan secara terperinci, termasuk informasi kontak, riwayat transaksi, dan log komunikasi.
- *Manajemen Aktivitas : *Jadwalkan dan lacak rapat, panggilan, dan tindak lanjut untuk memastikan keterlibatan pelanggan yang efektif.
- Kutipan dan Pesanan Penjualan : *Hasilkan dan kelola kutipan dan pesanan penjualan untuk *menyederhanakan proses penjualan dan memastikan pemenuhan pesanan yang akurat.
- *Laporan dan Analisis : *Akses laporan dan analisis komprehensif untuk mendapatkan wawasan tentang kinerja penjualan, perilaku pelanggan, dan efektivitas CRM.
Modul CRM membantu bisnis meningkatkan hubungan pelanggan, mengoptimalkan upaya penjualan, dan mendorong pertumbuhan dengan menyediakan platform terpadu untuk mengelola interaksi pelanggan dan aktivitas penjualan.