Kunjungan Pemeliharaan
Kunjungan Pemeliharaan adalah kunjungan yang dilakukan oleh teknisi ke lokasi Pelanggan untuk melakukan pekerjaan pemeliharaan suatu Barang.
Untuk mengakses daftar Kunjungan Pemeliharaan, buka:
Beranda > Dukungan > Pemeliharaan > Kunjungan Pemeliharaan
Kunjungan Pemeliharaan biasanya dibuat dari Perintah Penjualan jenis 'Pemeliharaan'.
1. Prasyarat
2. Cara membuat Kunjungan Pemeliharaan
- Buka daftar Kunjungan Pemeliharaan, klik Baru.
- Tanggal dan waktu saat ini akan direkam, ini dapat diedit.
- Pilih Pelanggan.
- Pilih Jenis Pemeliharaan, apakah Terjadwal, Tidak Terjadwal, atau Kerusakan.
- Tetapkan status penyelesaian apakah 'Sebagian Selesai' atau 'Selesai Sepenuhnya'.
- Pilih Kode Barang dan Nomor Seri.
- Masukkan Deskripsi pemeliharaan, pilih Tenaga Penjualan yang melakukan pemeliharaan, dan masukkan pekerjaan yang dilakukan.
- Menyimpan.
2.1 Opsi Tambahan saat Membuat Kunjungan Pemeliharaan
- Umpan Balik Pelanggan : Anda dapat merekam umpan balik apa pun yang diberikan oleh Pelanggan mengenai Kunjungan Pemeliharaan ini.
- Bidang-bidang berikut akan diambil dari formulir Pelanggan :
- Alamat Pelanggan
- Kontak person
- Wilayah
- Kelompok Pelanggan