Kampanye Email

Kampanye Email adalah serangkaian email terkoordinasi yang dikirim ke prospek atau kontak menurut jadwal tertentu.

Kampanye Email masih menjadi salah satu cara paling efektif untuk menjangkau Pelanggan, Kontak, atau Prospek Anda dan membuat mereka tetap terlibat. Misalnya, Anda dapat menyiapkan Kampanye Email untuk memperkenalkan produk Anda kepada pelanggan, dengan setiap email mengungkap fitur menarik dari produk Anda.

Untuk membuat Kampanye Email, buka:

Beranda > CRM > Kampanye > Kampanye Email

1. Prasyarat

Sebelum membuat dan menggunakan Kampanye Email, hal-hal berikut perlu dibuat terlebih dahulu:

Kampanye
Pimpinan atau Kontak atau Grup Email

2. Cara Membuat Kampanye Email

Buka daftar Kampanye Email, klik Baru.
Pilih Kampanye yang ingin Anda siapkan Kampanye Emailnya.
Tetapkan 'Tanggal Mulai' untuk Kampanye Email.
Dalam 'Kampanye Email Untuk', pilih apakah Anda ingin menyiapkan Kampanye Email untuk Prospek atau Kontak atau untuk Grup Email untuk dikirim ke beberapa kontak email.
Di 'Penerima', pilih Prospek, Kontak, atau Grup Email yang bersangkutan untuk siapa Anda ingin memulai Kampanye Email.
Di 'Pengirim', pilih pengguna sistem yang seharusnya menjadi pengirim email.
Menyimpan

Kampanye Email di atas adalah untuk Kampanye berikut:

Catatan : Kolom Kirim Setelah (hari) di Kampanye menentukan hari saat email akan dikirim relatif terhadap Tanggal Mulai Kampanye Email. Perhatikan 'Tanggal Akhir' di Kampanye Email di atas. Tanggalnya adalah '26-07-2019', yang berarti 4 hari setelah 'Tanggal Mulai', '22-07-2029', karena Jadwal Kampanye berakhir pada hari ke-4.

2.1 Buat beberapa Kampanye Email untuk suatu Kampanye

Anda juga dapat membuat Kampanye Email baru untuk Prospek atau Kontak yang berbeda untuk Kampanye yang sama melalui Dasbor Kampanye.

Buka Kampanye yang ingin Anda buat Kampanye Emailnya.
Klik + di depan Kampanye Email untuk membuat Kampanye Email baru untuk Kampanye tersebut.

3. Fitur

3.1 Komunikasi Terhubung

Saat email dikirim ke masing-masing prospek atau kontak, Komunikasi ditautkan ke dokumen Kampanye Email. Anda dapat melihat semua email yang dikirim dalam dokumen Anda.

3.2 Berhenti Berlangganan Kampanye Email

Jika prospek atau kontak tidak ingin terus menerima email mengenai kampanye, ia dapat berhenti berlangganan dari Kampanye Email melalui tautan berhenti berlangganan yang dikirimkan bersama email.

Ketika prospek atau kontak berhenti berlangganan, status dokumen Kampanye Email berubah menjadi 'Berhenti Berlangganan'.

3.3 Menggunakan kolom Prospek atau Kontak di Template Email

Template Email memiliki konteks dokumen yang telah Anda tentukan di kolom 'Kampanye Email Untuk'. Jika Anda ingin menampilkan kolom dari dokumen Prospek atau Kontak di Template Email, Anda harus menggunakannya doc.fieldname. Misalnya, jika 'Kampanye Email Untuk' adalah 'Kontak', Anda dapat menyebutkan 'nama depan' Kontak Anda seperti doc.first_name di Template Email seperti yang ditunjukkan di bawah ini:

Maka email yang dikirim akan terlihat seperti ini:

3.4 Indikasi status

Status menunjukkan status Kampanye Email, berbagai Statusnya adalah:

Terjadwal : Saat Kampanye Email belum dimulai tetapi dijadwalkan pada 'Tanggal Mulai' mendatang.
Sedang Berlangsung : Kampanye akan ditandai sebagai 'Sedang Berlangsung' antara 'Tanggal Mulai' dan 'Tanggal Akhir' kampanye.
Selesai : Setelah 'Tanggal Akhir' kampanye, status akan diubah menjadi 'Selesai'.
Berhenti Berlangganan : Ketika Prospek atau Kontak berhenti berlangganan dari Kampanye.

Berikutnya: Buletin