Lead List
Lead
Dalam Frappe CRM, Prospek merupakan calon pelanggan yang telah menunjukkan minat pada produk atau layanan Anda. Prospek ini dapat diperoleh melalui berbagai saluran, termasuk:
- Pertanyaan situs web (formulir kontak, obrolan langsung)
- Referensi dari pelanggan yang sudah ada
- Acara jaringan dan konferensi
- Kampanye pemasaran berbayar (iklan media sosial, iklan mesin pencari)
Menangkap data prospek
Halaman Prospek di Frappe CRM berfungsi sebagai pusat untuk mengumpulkan dan mengelola semua informasi calon pelanggan Anda. Di sinilah Anda akan mengumpulkan detail awal tentang pihak yang berminat, seperti:
- Nama dan informasi kontak (email, telepon)
- Informasi perusahaan (jika ada)
- Bagaimana mereka mendengar tentang Anda (sumber utama)
- Minat atau kebutuhan khusus (produk/layanan)
Catatan Penting: Halaman Prospek hanya berfokus pada pengumpulan data awal ini. Halaman ini tidak secara otomatis membuat Kontak atau Organisasi dalam Frappe CRM.
Mengubah Prospek Menjadi Transaksi
Setelah Anda mengumpulkan informasi yang cukup dan mengkualifikasi Prospek (menentukan potensi mereka untuk konversi), Anda dapat dengan mudah memindahkan mereka lebih jauh dalam saluran penjualan dengan mengubahnya menjadi Transaksi.
Selama proses konversi, Anda akan menerima opsi untuk:
- Buat catatan Kontak dan Organisasi baru berdasarkan rincian yang tercatat dalam Prospek.
- Pilih catatan Kontak dan Organisasi yang ada jika sudah ada di CRM Anda.
Dengan mengubah Prospek yang memenuhi syarat menjadi Transaksi, Anda dapat memulai proses penjualan dan melacak kemajuan Anda dalam menutup transaksi.
Tips tambahan
- Gunakan label yang jelas dan ringkas untuk setiap bidang data di halaman Prospek.
- Pertimbangkan untuk menyesuaikan halaman Prospek untuk menangkap informasi khusus untuk proses penjualan Anda.
- Manfaatkan fitur seperti penilaian prospek untuk memprioritaskan upaya Anda dan berfokus pada prospek yang paling menjanjikan.