Laporan CRM
Laporan CRM di BizOps ERP menawarkan wawasan berharga tentang manajemen prospek. Laporan ini membantu bisnis melacak metrik utama, mengevaluasi keberhasilan berbagai kampanye, dan memahami perilaku pelanggan.
Dengan menganalisis laporan ini, perusahaan dapat membuat keputusan yang tepat, menyederhanakan proses penjualan, dan meningkatkan hubungan pelanggan, yang mengarah pada peningkatan efisiensi dan pertumbuhan secara keseluruhan.
Beranda > CRM > Laporan
1. Rincian Prospek
Biasanya memberikan ikhtisar prospek yang Anda kelola, termasuk detail dan metrik utama yang terkait dengan status prospek, sumber, konversi, dan banyak lagi.
2. Corong Penjualan
Laporan Corong Penjualan memberikan tampilan visual dan analitis dari jalur penjualan Anda, membantu Anda memahami status serta perkembangan prospek dan peluang melalui berbagai tahap proses penjualan Anda.
Untuk rincian lebih lanjut, periksa Sales Funnel .
3. Prospek Terlibat Namun Tidak Berkonversi
Ini membantu Anda mengidentifikasi dan menganalisis prospek atau peluang yang dilibatkan tetapi tidak menghasilkan konversi.
4. Risalah untuk Tanggapan Pertama untuk Peluang
Di era internet ini, kita semua mengharapkan waktu respons yang lebih cepat untuk setiap pertanyaan kita. Laporan ini memberi Anda rincian tentang waktu yang dibutuhkan oleh para eksekutif penjualan untuk menanggapi suatu peluang. Semakin singkat waktu rata-rata untuk tanggapan pertama, semakin baik.
Anda dapat memasukkan rentang tanggal yang ingin Anda gunakan untuk menganalisis menit hingga respons pertama. Grafik garis ditampilkan di bagian atas dan detail berdasarkan tanggal di bagian bawah.
5. Pelanggan Tidak Aktif
Laporan ini menunjukkan daftar pelanggan yang belum melakukan pembelian sejak jumlah hari tertentu. Anda dapat menyebutkan jumlah hari dalam filter 'Hari Sejak Pesanan Terakhir'. Anda juga dapat menyebutkan apakah Pesanan Penjualan atau Faktur Penjualan harus dipertimbangkan dalam filter DocType.
7. Kesempatan yang Hilang
Laporan ini memberikan rincian Peluang yang Hilang seperti peluang dari, pihak, nama pelanggan, alasan kehilangan, tahap penjualan, wilayah, dan rincian lainnya.
8. Efisiensi Kampanye
Laporan ini mengevaluasi efektivitas kampanye pemasaran Anda dengan menganalisis berbagai metrik kinerja. Laporan ini membantu Anda memahami seberapa baik kinerja kampanye Anda, laba atas investasi (ROI), dan area yang dapat ditingkatkan.
