Home Page - Notifikasi

Dapatkan informasi terkini tentang aktivitas penting di sistem Helpdesk Anda menggunakan fitur Notifikasi. Halaman ini berfungsi sebagai pusat untuk semua peringatan dan pembaruan terkait Helpdesk Anda.

Mengakses Notifikasi

1. Temukan opsi Notifikasi di bilah sisi.
2. Klik untuk membuka Panel Pemberitahuan.

Memahami Notifikasi

Panel Notifikasi menampilkan daftar peringatan terkait aktivitas Helpdesk Anda. Peringatan ini saat ini dapat mencakup penyebutan di komentar, Penugasan Tiket, dan Pembukaan kembali Tiket.

Mengelola Notifikasi

Di dalam Panel Notifikasi, Anda dapat melakukan tindakan berikut:

• Buka Notifikasi: Klik notifikasi untuk melihat komentar atau aktivitas spesifik yang dirujuk. Tindakan ini juga akan menandai notifikasi sebagai telah dibaca.
• Tandai Semua sebagai Telah Dibaca: Klik tombol khusus di bagian atas panel untuk menandai semua notifikasi Anda saat ini sebagai telah dibaca.

Harap Dicatat: Pembaruan mendatang akan memperkenalkan pemberitahuan untuk berbagai aktivitas yang lebih luas.