1. Prinsip AI BizOps
BizOps mengintegrasikan kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan efisiensi bisnis. Kami berkomitmen pada prinsip-prinsip berikut:
- Transparansi: Pengguna harus mengetahui kapan mereka berinteraksi dengan AI dan bagaimana keputusan AI dibuat (Explainable AI).
- Keadilan (Fairness): Kami secara aktif menguji model kami untuk meminimalkan bias algoritmik terkait gender, ras, atau status sosial ekonomi.
- Privasi & Keamanan: Data pelanggan tidak digunakan untuk melatih model AI publik/umum tanpa persetujuan eksplisit. Data Anda tetap milik Anda.
- Kontrol Manusia: AI bertindak sebagai asisten (co-pilot), bukan pengambil keputusan akhir. Keputusan kritis bisnis selalu memerlukan validasi manusia.
2. Penggunaan Generative AI
Fitur BizOps Copilot menggunakan teknologi Large Language Model (LLM). Harap diperhatikan:
- Jangan memasukkan informasi rahasia pribadi (PII) sensitif ke dalam prompt chat AI kecuali fitur tersebut ditandai sebagai ‘Secure Context’.
- Output dari Generative AI mungkin mengandung ketidakakuratan (halusinasi). Selalu verifikasi fakta dan angka yang dihasilkan.
3. Keamanan Data Pelatihan
BizOps tidak membagikan data operasional mentah Anda kepada penyedia model AI pihak ketiga (seperti OpenAI atau Anthropic) untuk tujuan pelatihan model dasar mereka (Zero Data Retention policy pada API).