Asesmen Kematangan Digital
Asesmen kematangan digital ala CMMI untuk organisasi Anda di 5 dimensi.
Sejauh mana Visi Digital didefinisikan dalam strategi perusahaan?
Asumsi & catatan
Kematangan dinilai pada 5 dimensi menggunakan kerangka ala CMMI, dengan skala 1–5 per pertanyaan, lalu dirata-ratakan menjadi level dari 1 (Ad-Hoc) hingga 5 (Optimized).
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa itu kematangan digital?
Kematangan digital mengukur seberapa efektif organisasi Anda memanfaatkan teknologi, data, dan cara kerja digital untuk menjalankan dan mengembangkan bisnis. Intinya bukan memiliki tools terbaru, melainkan seberapa terintegrasi, otomatis, dan berbasis data operasional serta pengambilan keputusan Anda.
Dimensi apa saja yang dinilai dalam asesmen ini?
Asesmen menilai lima dimensi: Strategi & Kepemimpinan, Pengalaman Pelanggan, Operasional & Proses, Teknologi & Data, serta SDM & Budaya. Masing-masing dinilai 1–5 sehingga Anda bisa melihat di mana Anda kuat dan di mana kesenjangannya, bukan sekadar satu angka yang ambigu.
Apa arti skor kematangan saya?
Rata-rata skor Anda dipetakan ke salah satu dari lima level — mulai Level 1 (Ad-Hoc, sporadis dan reaktif) hingga Level 5 (Optimized, di mana digital menjadi inti bisnis). Skor menengah biasanya berarti digital sudah berjalan di beberapa bagian, tapi belum terintegrasi di seluruh organisasi.
Bagaimana cara meningkatkan kematangan digital?
Mulailah dari dimensi dengan skor terendah, karena kesenjangan di sana sering menghambat dimensi lain. Pengungkit yang paling umum adalah mengganti spreadsheet dan tools yang terpisah-pisah dengan alur kerja yang terintegrasi dan otomatis — dan itulah yang disatukan BizOps di seluruh fungsi operasional, keuangan, HR, dan pelanggan dalam satu platform.